Simulación del lugar de trabajo - empleados de servicios esenciales (versión corta)
La evaluación de Simulación del lugar de trabajo - empleados de servicios esenciales (versión corta) está diseñada para ayudarle a contratar personal de menor rango en su organización. La simulación sitúa al candidato en un ambiente laboral genérico y evalúa su aptitud cognitiva básica, la cual ha sido vinculada con el desempeño laboral general en la mayoría de los puestos, ya que se correlaciona con la capacidad que tiene un candidato de aprender nuevas habilidades y de resolver problemas complejos.
Por favor tenga en cuenta que esta evaluación representa únicamente la porción de la simulación. En caso de requerir una evaluación más integral de cada candidato que incluya aptitudes cognitivas, personalidad, comportamientos anteriores y otras dimensiones, favor de consultar nuestra Evaluación integral específica del puesto para empleados de servicios esenciales.
La evaluación de Empleados de servicios esenciales puede ser utilizada para una amplia variedad de puestos de servicio y soporte, algunos de los cuales incluyen los siguientes (aunque no se limitan sólo a los que se mencionan):
- Empleados de mostrador
- Empleados de limpieza
- Ayudantes
- Encargados
- Personal de intendencia
- Conserjes
- Personal de restaurante
- Recepcionistas
- Personal de soporte administrativo
A diferencia del resto de nuestras evaluaciones, la de Empleados de servicios esenciales es una prueba cognitiva simplificada con menos preguntas relacionadas con matemáticas y más centrada en la atención al detalle, la memoria y la lógica o el razonamiento. Incluye una simulación de trabajo animada que introduce de lleno a los candidatos en el ambiente de trabajo.
Los atributos que se miden en específico incluyen:
Aptitud cognitiva
- Atención al detalle / Memoria / Lógica & Razonamiento
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Al finalizar la prueba, se genera un Reporte para la selección del candidato que incluye una puntuación general, así como puntuaciones detalladas de cada atributo.
Asimismo, en dicho reporte se incluyen preguntas expertas para formular durante la entrevista y que contribuyen a sondear más a fondo las áreas críticas o de baja puntuación, así como una guía para anotar la evaluación que se otorga a las respuestas del candidato. El uso constante de una guía para la entrevista constituye una parte importante del proceso para darse una mejor idea de cómo es el candidato y poder así tomar mejores decisiones de contratación.
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